遇到家暴、詐騙或婚姻困境時，可以找誰

沒有人希望用到這一篇。

但正因為如此，這些資訊往往在最需要的時候最缺乏——而在那個當下，通常已經沒有時間慢慢查。

建議現在就把幾個號碼存進手機。

要先存的四個號碼

• 110——報警
• 113——保護專線，家暴、性侵、兒少保護，提供多語服務
• 1990——外來人士在臺生活諮詢，多語服務
• 所在縣市的新住民家庭服務中心

一、家庭暴力

家庭暴力不限於身體傷害，也包含精神上的騷擾、控制與經濟上的控制。

可以做的事：

1. 撥打 113 或 110——113 提供多語通譯
2. 驗傷——到醫院急診說明是家暴，請求開立驗傷診斷書
3. 聲請保護令——可透過警察機關、社工或法院聲請
4. 聯繫各縣市家庭暴力暨性侵害防治中心，有庇護與後續協助

一個最重要的觀念

很多外籍配偶不敢求助，因為擔心「離婚就要被遣返」。

這個擔心不完全正確。我國法規對遭受家庭暴力的外籍配偶設有得繼續居留的相關規定。

而這些規定通常需要正式的法律文件作為依據——這正是為什麼要循正式管道處理：報案、驗傷、聲請保護令。事後才要證明曾經發生過什麼，會困難得多。

因為害怕而不求助，反而讓自己失去法律上的保障。

二、詐騙

新住民容易被鎖定的幾種類型：

• 假冒公務機關——聲稱居留資格有問題，要求匯款處理
• 人頭帳戶——以借用帳戶、代收款項為名， 可能涉及刑事責任並影響居留資格
• 高額仲介費——保證工作、保證身分、保證通過面談
• 假投資與網路交友

兩個判斷原則：

第一，公務機關不會用電話要求匯款，也不會要求提供提款卡或密碼。

第二，任何「保證」通過行政程序的說法都是警訊。面談與居留申請的准駁權在主管機關，沒有任何民間單位能保證結果。

接到可疑電話可撥165 反詐騙專線查證。

三、婚姻困境

不到家暴的程度，但關係出現嚴重問題時，可以尋求：

• 新住民家庭服務中心——有社工與諮商資源
• 各縣市家庭教育中心——婚姻與家庭諮詢
• 法律扶助——涉及財產、子女監護等法律問題時

四、法律協助

財團法人法律扶助基金會提供符合資格者法律諮詢與訴訟扶助，各縣市設有分會。

部分新住民家庭服務中心也設有定期的免費法律諮詢時段。

給台灣籍配偶的一段話

這一篇不是預設你的家庭會出問題。

但資訊不對稱本身就是風險：如果一方相信「離婚就必須立刻離開台灣、也見不到孩子」，那個誤解會變成關係裡的籌碼，即使雙方都沒有惡意。

主動讓對方知道這些管道存在，是讓關係建立在對等資訊上的做法。

相關規定與服務內容會調整，實際適用情形請洽內政部移民署、各縣市家庭暴力暨性侵害防治中心、財團法人法律扶助基金會，或撥打 113、1990 諮詢。本文為一般性說明，不構成法律意見。